Käyttöehdot
Kauppaehdot
Voimassa alkaen 11.4.2026
1. Yritystiedot
Yritys: ethel.fi
Sähköposti: katyamatildalarsson@gmail.com tai kevinlarszon@gmail.com
2. Yleistä
Nämä kauppaehdot koskevat, kun teet ostoksen verkkokaupassamme kuluttajana. Suorittamalla ostoksen hyväksyt nämä ehdot.
Pidätämme oikeuden päivittää ehtoja tarvittaessa. Voimassa olevat ehdot ovat ne, jotka olivat voimassa ostohetkellä.
(HUOM! Printifyn yleiset ostoehdot: Printify on print-on-demand-yritys, mikä tarkoittaa, että kaikki tuotteet ovat yksilöllisiä ja valmistetaan vasta tilauksen jälkeen. Tämä tarkoittaa myös sitä, että palautuksia ja vaihtoja ei tueta, jos asiakas on tilannut väärän koon, värin tai on yksinkertaisesti muuttanut mielensä.
Vahingoittuneiden tuotteiden tai valmistusvirheiden tapauksessa Printify tarjoaa kuitenkin maksuttoman uudelleenpainatuksen tai hyvityksen, jos otat yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituksesta. Ole hyvä ja ota yhteyttä ethel.fi-sivustoon ja liitä mukaan selkeä valokuva, joka näyttää ongelman. Vaurioitunutta tuotetta ei tarvitse palauttaa.
Jos ongelma koskee useita tuotteita, joissa on sama design, tarvitaan lisäksi yksi kuva (tai video), jossa kaikki kyseiset tuotteet näkyvät samassa kuvassa vahvistusta varten.
Huomioithan, että Printify ei ole vastuussa eikä tarjoa uudelleenpainatusta tai hyvitystä, jos asiakas on tilannut väärän koon tai värin. Epäonnistuneen toimituksen tapauksessa voit valita joko uuden painatuksen lisämaksusta tai osittaisen hyvityksen. DTG-tuotteissa (suora painatus vaatteeseen) on 0,5 tuuman toleranssi painatuksen sijoittelussa, mikä tarkoittaa, että pienet poikkeamat painatuksen sijainnissa eivät katsota virheeksi.)
3. Tilaus
Kun teet tilauksen, solmit kauppasopimuksen. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse ostoksen jälkeen.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksia esimerkiksi teknisten virheiden, virheellisten hintojen tai epäillyn petoksen vuoksi.
4. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (ostokset Ruotsista kruunuina) ja sisältävät EU:n voimassa olevan lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron.
Mahdolliset toimituskulut näkyvät kassalla ennen ostoksen viimeistelyä.
Tarjoamme maksutavat, jotka on ilmoitettu kassalla.
5. Toimitus
Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta (print-on-demand). Tämän vuoksi toimitusaika voi olla pidempi kuin varastotuotteilla.
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan ostoksen yhteydessä. Viivästyksiä voi esiintyä suurten tilausmäärien tai muiden hallitsemattomien tekijöiden vuoksi.
Jos toimitus viivästyy merkittävästi, sinulla on oikeus peruuttaa ostos.
6. Peruuttamisoikeus
EU:n kuluttajalainsäädännön mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Poikkeukset:
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu erityisten ohjeidesi mukaan tai joihin on lisätty selkeä henkilökohtainen leima (esim. omat kuviot, nimet tai mukautukset).
Tuotteisiin, jotka eivät ole henkilökohtaisesti mukautettuja, sovelletaan täydellistä peruuttamisoikeutta.
Peruutetun ostoksen yhteydessä asiakas vastaa palautuskuluista.
7. Palautukset ja hyvitykset
Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen tai todisteen tuotteen palauttamisesta.
Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä, ellei toisin sovita.
Lisäksi:
Tuotteiden vaihto- ja palautuspyynnöt on esitettävä meille 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
8. Reklamaatiot
Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai virheellinen, sinulla on oikeus reklamoida tuotetta voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Ota meihin yhteyttä aina ensin ja mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen ja liitä mukaan kuvia, jos mahdollista.
Hyväksytyn reklamaation yhteydessä me vastaamme kaikista kustannuksista ja tarjoamme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
9. Vastuunrajoitus
Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteidemme käytöstä lain sallimassa laajuudessa.
10. Riita ja sovellettava laki
Mahdollisissa riitatilanteissa noudatamme Suomen ja EU:n kuluttajaviranomaisten suosituksia.
Riitoja voidaan myös käsitellä EU:n verkkoriitojen ratkaisualustalla (ODR).
Sovellettava laki: Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädäntö.