Integritetspolicy
Integritets- och cookiepolicy
1. Personuppgiftsansvarig
Företag: ethel.fi
E-post: katyamatildalarsson@gmail.com
Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
2. Allmänt
Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbshop, genomför ett köp eller kontaktar oss.
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR) och riktlinjer från Konsumentverket Finland.
3. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer)
- Betalningsinformation (hanteras säkert via betalningsleverantörer – vi lagrar inte kortuppgifter)
- Order- och transaktionsinformation
- Kontoinformation (om du skapar konto)
- Kommunikation (t.ex. kundtjänstärenden)
- Enhets- och teknisk information (IP-adress, webbläsare, cookies)
- Användningsdata (hur du interagerar med webbplatsen)
4. Hur vi samlar in uppgifter
Vi samlar in personuppgifter:
- Direkt från dig när du gör ett köp eller kontaktar oss
- Automatiskt via cookies och liknande tekniker
- Via våra tjänsteleverantörer
5. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att fullgöra avtal
- Hantera beställningar, betalningar och leveranser
För att uppfylla rättsliga skyldigheter
- Bokföring och lagkrav
Berättigat intresse
- Förbättra webbplatsen
- Förebygga bedrägerier
- Kundservice
Samtycke
- Marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev)
- Cookies (se avsnitt nedan)
6. Delning av personuppgifter
Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt:
- Med Shopify (webbshopplattform)
- Med Printify (produktion och leverans)
- Med betalningsleverantörer
- Med fraktbolag
- Med IT- och analysleverantörer
Dessa parter behandlar uppgifter antingen som personuppgiftsbiträden eller självständigt ansvariga enligt sina egna policyer.
7. Internationella överföringar
Dina personuppgifter kan överföras utanför EU/EES (t.ex. via Shopify eller Printify).
Vi säkerställer att sådana överföringar sker med skydd enligt EU standardavtalsklausuler eller motsvarande mekanismer.
8. Lagring av personuppgifter
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt:
- Orderdata: enligt bokföringslag (vanligtvis 7 år)
- Kunddata: så länge det behövs för kundrelationen
- Marknadsföring: tills du återkallar samtycke
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina uppgifter
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade
- Begränsa behandling
- Invända mot behandling
- Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
- Återkalla samtycke
Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.
Du har även rätt att lämna klagomål till dataskyddsmyndighet.
10. Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafik.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet.
Typer av cookies vi använder:
- Nödvändiga cookies (för att webbshoppen ska fungera)
- Analyscookies (för statistik och förbättring)
- Marknadsföringscookies (för annonsering)
Samtycke till cookies
När du besöker vår webbplats får du möjlighet att acceptera eller neka icke-nödvändiga cookies via vår cookie-banner.
Du kan när som helst ändra dina inställningar i din webbläsare.
11. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Observera att ingen överföring över internet är helt säker.
12. Tredjepartslänkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis.
13. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.
14. Kontakt
Har du frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:
E-post: katyamatildalarsson@gmail.com eller kevinlarszon@gmail.com